Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet carolinemousserin.com.

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles pour vous fournir nos services, notamment :

Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
Informations de paiement : détails de paiement si vous effectuez un achat sur notre site (nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés tels que PayPal ou Stripe, et nous ne stockons pas directement vos informations bancaires).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, préférences, etc. Ces informations sont collectées via des cookies ou des technologies similaires.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir et gérer nos services, y compris le traitement des commandes et des paiements.
Améliorer votre expérience sur notre Site et vous offrir des fonctionnalités personnalisées.
Répondre à vos demandes ou questions, et vous envoyer des communications concernant nos services, promotions et actualités, avec votre consentement.
Analyser la performance du Site, comprendre vos préférences et améliorer notre contenu et nos services.
Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes ou les abus.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées dans les situations suivantes :

Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers (hébergeurs, processeurs de paiement, outils d’analyse, etc.) qui nous aident à gérer le site et à vous fournir nos services, dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation de leurs services.
Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour nous conformer à une obligation légale ou pour répondre à une procédure judiciaire.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les visites et vous proposer des services adaptés. Vous pouvez choisir de refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du Site.

6. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est totalement sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, à savoir :

Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit de retrait du consentement : Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@carolinemousserin.com.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives ou de notre activité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Caroline Mousserin
rue Cuvillier H1W 2Z8, Montréal, QC, Canada
Email : info@carolinemousserin.com